Conditions
Générales de Vente.
1. Objet
Les présentes CGV régissent la vente et l'installation d'équipements technologiques embarqués par XPERIENCE VISION. Toute commande, qu'elle soit effectuée via le formulaire de contact ou la plateforme de réservation, implique l'adhésion entière du client à ces conditions.
2. Devis et Commandes
Les demandes spécifiques font l'objet d'un devis envoyé par mail. La prise de rendez-vous simple s'effectue via Calendly. XPERIENCE VISION se réserve le droit d'annuler une installation si le véhicule présente des modifications techniques incompatibles non signalées au préalable.
3. Tarifs et Paiement
Les tarifs sont indiqués sur le devis ou lors de la prise de rendez-vous. Le règlement peut être effectué en ligne via une application tierce sécurisée, ou intégralement le jour de la prestation en espèces ou par carte bancaire. Aucun véhicule ne sera restitué sans le paiement complet de la prestation.
4. Services Tiers
La prise de rendez-vous s'effectue via le formulaire dédié du site. Les paiements en ligne sont traités par une application tierce sécurisée. XPERIENCE VISION ne stocke aucune coordonnée bancaire.
5. Installation et Délais
L'installation est réalisée sur le lieu convenu. Le client s'engage à fournir un accès dégagé au véhicule. Les délais sont donnés à titre indicatif ; un retard ne peut donner lieu à une annulation ou à des dommages-intérêts.
6. Garanties
Le matériel est garanti 12 mois. Sont exclus : les dommages causés par une mauvaise utilisation, les interventions de tiers non agréés, ou les mises à jour logicielles du constructeur automobile modifiant la compatibilité du système installé.
7. Responsabilité
XPERIENCE VISION décline toute responsabilité en cas de perte de garantie constructeur. Le client reconnaît avoir été informé des risques potentiels liés à la modification électronique de son véhicule.
8. Droit de Rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux services pleinement exécutés avant la fin du délai légal ou aux produits personnalisés selon les spécificités du véhicule du client.
9. Protection des Données
Les informations collectées via le formulaire de contact ou Calendly sont strictement utilisées pour la gestion de la prestation. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès et de suppression de ses données sur simple demande.